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域名滥用与侵权投诉流程

文章来源:美橙互联    

(一)域名滥用违规

若域名属于私服、色情、赌博、钓鱼网站、敏感信息等明显违法不良应用,请按照以下方式提交至我司处理。

1、联系方式:

电话:400-920-9933(7×24小时)

邮箱:abuse@cndns.com

其他方式:在线客服、提交工单


2处理要求及流程:

请提供明确的指向投诉证明,如沟通记录、支付凭证、违规截图

处理周期:我司收到上述资料后,将在1-3个工作日内回复你方。


3具体处理方式:

1)通过自查或接到举报投诉,我司工作人员进行核实,如果网站存在违法不良信息,会进行截屏存档并做暂停解析处理。

2)我们会通过邮件、电话、QQ等方式通知域名所有者或域名所在账户持有人。

3)违法域名所有者按要求完全清除违法信息,加强网站安全管理,承诺不再将域名用于恶意侵权、滥用等违规违法使用,联系我司审核无误后,域名恢复解析。

4)如果关闭/暂停解析的指令是政府主管部门下达的,需要得到下达通知部门的明确许可后,方可恢复/开通。


(二)域名侵权

投诉侵权、仿冒贵公司的网站、产品等,投诉方式:

邮箱:abuse@cndns.com

电话:021-51697771-8020

电话受理时间:周一至周五 9:00-18:00;

(因电话无法提供证件等材料,仅作为咨询,为使您的问题能快速进入处理流程,请优先通过邮箱联系我们。)


处理要求及流程:

1. 请提供你方资质材料,如营业执照、商标证书、组织机构代码证或法人签字的身份证件信息。为确保资料安全,建议加水印。

2.请提供您方权属证明:如著作权登记证书、商标注册证明等。

3. 请说明相关网站侵权内容具体是什么:网站名称、注册商标、法人信息、联系信息等。

4. 请将侵权内容做截屏,添加至附件。

处理周期:我司收到上述资料后,将在1-3个工作日内回复你方。

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