（一）域名滥用违规

若域名属于私服、色情、赌博、钓鱼网站、敏感信息等明显违法不良应用，请按照以下方式提交至我司处理。

1、联系方式：

电话：400-920-9933（7×24小时）

邮箱：abuse@cndns.com

其他方式：在线客服、提交工单

2处理要求及流程：

请提供明确的指向投诉证明，如沟通记录、支付凭证、违规截图

处理周期：我司收到上述资料后，将在1-3个工作日内回复你方。

3具体处理方式：

1)通过自查或接到举报投诉，我司工作人员进行核实，如果网站存在违法不良信息，会进行截屏存档并做暂停解析处理。

2)我们会通过邮件、电话、QQ等方式通知域名所有者或域名所在账户持有人。

3)违法域名所有者按要求完全清除违法信息，加强网站安全管理，承诺不再将域名用于恶意侵权、滥用等违规违法使用，联系我司审核无误后，域名恢复解析。

4)如果关闭/暂停解析的指令是政府主管部门下达的，需要得到下达通知部门的明确许可后，方可恢复/开通。

（二）域名侵权

投诉侵权、仿冒贵公司的网站、产品等，投诉方式：

邮箱：abuse@cndns.com

电话：021-51697771-8020

电话受理时间：周一至周五 9：00-18：00；

（因电话无法提供证件等材料，仅作为咨询，为使您的问题能快速进入处理流程，请优先通过邮箱联系我们。）

处理要求及流程：

1. 请提供你方资质材料，如营业执照、商标证书、组织机构代码证或法人签字的身份证件信息。为确保资料安全，建议加水印。

2.请提供您方权属证明：如著作权登记证书、商标注册证明等。

3. 请说明相关网站侵权内容具体是什么：网站名称、注册商标、法人信息、联系信息等。

4. 请将侵权内容做截屏，添加至附件。

处理周期：我司收到上述资料后，将在1-3个工作日内回复你方。

因疑似域名侵权或非法等行为，申请者提出调取域名所有者信息，我司需要征求域名所有者同意后方可提供。

如果域名所有者不同意提供信息，有关行政或司法机构、域名争议解决机构、需要向主张权理的第三方机构，出具调取信息通知函，我公司将配合提供必要的域名信息。